1. Valitse lahjatyyppi

2. Valitse tuote

Tyhjennä haku
Tyhjennä haku
Hae
LAHJAKORTTIKAUPPA
Ostoskori
(0)

Usein esitetyt kysymykset

Miten kauan lahjakortit ovat voimassa?

Matkavaraus tulee tehdä lahjakortin voimassaoloaikana, mutta lähtöpäivä voi olla voimassaoloajan jälkeen.

Lahjakortit ovat voimassa 6 kk ostopäivästä.

Huomaathan, että lahjakortti tulee käyttää yhdellä ostokerralla.

 

 

 

 

Mitä tietoja tarvitsen ostovaiheessa?

Mikäli lahjakortti toimitetaan ostajalle, niin tarvitsemme vain ostajan osoitteen, sähköpostin ja puhelinnumeron.  Haluttaessa lahjakortti voidaan toimittaa joko sähköpostilla tai kirjepostina suoraan vastaanottajalle, jolloin lisäksi tarvitaan vastaanottajan sähköposti- tai osoitetiedot.
 

Lukeeko lahjakortissa saajan nimi?

Ei, itse lahjakortissa ei ole saajan nimeä. Lahjakorttia ostettaessa on kuitenkin mahdollista tulostaa paperinen A4 lahjakortti, johon lahjan saajan nimi voidaan asettaa. 

Miten lahjakortin voi maksaa?

Voit maksaa varauksesi Suomen Verkkomaksujen kautta verkkopankistasi tai luottokortilla (Visa, Mastercard, Eurocard)

 

Miten lahjakortti toimitetaan perille?

Ostaja voi valita toimitustavan itse seuraavasta neljästä vaihtoehdosta:

  • Sähköpostina ostajalle
  • Kirjeenä ostajalle
  • Sähköpostina lahjan saajalle
  • Kirjeenä lahjan saajalle
Miten nopeasti lahjakortti ehtii perille sähköpostina tai kirjetoimituksena?

Lahjakortti toimitetaan välittömästi ilmoitetulle vastaanottajalle, kun maksu on suoritettu. Kirjeisiin kannattaa varata varmuudeksi noin 5 päivän toimitusaika, jotta lahja ehtii varmasti ajoissa perille. Huomioithan, ettei posti kulje viikonloppuisin tai pyhinä.

En saanut vahvistusta lahjakortin ostosta vaikka maksu on mennyt tililtäni. Mitä teen?

Tähän voi olla useita syitä:

  • Antamassasi sähköpostiosoitteessa voi olla kirjoitusvirhe, jonka vuoksi vahvistusta ei voitu lähettää
  • Sähköpostilaatikkosi on täynnä
  • Pankkiyhteys katkesi liian aikaisin, eli ohjelma ei palannut Matkapojat Oy:n sivustolle

Kaikissa tapauksissa voit ottaa yhteyttä myyntipalveluumme, joka varmistaa että lahjakortti toimitetaan vastaanottajalle.

Miten varaan matkan lahjakortilla?

Euromääräisen lahjakortin voit käyttää verkkokaupassamme syöttämällä lahjakorttikoodin etusivulla Syötä koodi -kenttään. Huomioithan että lahjakortti tulee käyttää yhdellä ostokerralla.

Matkalahjapaketti kortilla matkavaraus tulee tehdä puhelimitse 010 2323 200 tai sähköpostilla myyntipalvelu@matkapojat.fi

Tilaa Matkapoikien uutiskirje

Sähköpostiosoite

Lähetä