Noudatamme yleisiä matkapakettiehtoja Matkapojat Oy:n lisä- ja erityisehtoineen sekä Matkapojat Oy:n matkaehtoja lisä- ja erityisehtoineen alle 24 tuntia kestäville matkoille, joihin ei sisälly yöpymistä. Matkapojat, OK-Matkat, Matka-Agentit ja Elämys-Cruises ovat 1.10.2024 alkaen samaa Matkapojat Oy:tä.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Siltasaarenkatu 12 A
00530 HELSINKI
puhelin: 029 – 505300
sähköposti: kirjaamo@kkv.fi
Matkapojat Oy hybridiehdot 1.9.2020 alkaen tehtyihin varauksiin
Matkapojat Oy päivämatkojen ehdot 1.9.2020 alkaen tehtyihin varauksiin
OK-Matkat_Matkapojat_Oy_hybridiehdot_1.10.2024_alkaen
Matka-Agentit_Matkapojat_Oy_hybridiehdot_1.10.2024_alkaen
Matkapojat Oy:n matkoilla on yleisesti 18 vuoden ikäraja. Risteilymatkoissa noudatamme laivayhtiöiden omia ikäsääntöjä, jolloin ikäraja voi olla myös 21 vuotta. Matkakohtaiset ikäsäännöt kerrotaan kunkin matkan tiedoissa nk. matkakortissa. Matkan varaaja/matkustaja on vastuussa siitä, että tarvittava matkustuslupa on kunnossa. Mikäli lupa puuttuu tai matkustajalla ei ole riittävästi ikää, Matkapojat Oy ei vastaa siitä matkustajalle aiheutuvista lisäkuluista eikä suorita matkavarauksesta rahanpalautusta.
Matkapojat Oy:n matkoilla, mikäli alle 18 v. matkustaa ilman omaa huoltajaa, tarvitaan huoltajan allekirjoittama kirjallinen suostumus. Lomakepohjan voit tulostaa tästä.